Hodnotenie obchodu
Výpis hodnotení
Nelíbilo se mi, že u zboží byla pouze doprava Balíkovnou domů, i když přes balíkovnu na poštu jsem od jiného prodejce dostala větší balík, než byl tento, takže se mi doprava prodražila
Vše v pořádku jsem spokojená
Skvělé, jsem nadšená výrobkem i Vaší službou. Přeji moc spokojených zákazníků.
L. Haníková
Vše OK nemám žádné výhrady
Zatím stala spokojenost.
Rychlost dodání, kvalita výrobků. Ocenila bych širší sortiment, např přehozy přes postele, více typů kapesníků apod.
Nemám co hodnotit, zboží mi nedorazilo.
2x jsem u nich objednával a pokaždé jsem se musel doptávat co je s mou objednávkou, přestože bylo zboží skladem a shop slibuje odeslání do 2-5 dní. Po dotazu co je s dodávkou (naštěstí jen jednou) bylo zboží hned odesláno.
Již druhá moje objednávka, stejný scénář. Objednávku uhradím a firma mi zašle zprávu, že uhrazena není. Za mne opět velké zklamání.
(Administrátor)
Milá paní Dagmar,
děkujeme za Vaše hodnocení, je nám líto, pokud Vám vznikly nějaké komplikace, ale z naší strany rozhodně žádné zprávy o nezaplacení zasílány nebyly. Při kontrole Vašich objednávek jsme zjistili, že jste pokaždé zboží platila online přes platební bránu Comgate. Komunikace tedy probíhala mezi Vámi a platební bránou, následně Fio Bankou. I z této historie komunikace,kterou máme k dispozici žádné takové emaily zobrazeny nejsou. Objednávka i platba proběhla souběžně, naopak Vám byl Vám bankou zaslán email o potvrzení o zaplacení objednávky. Pokoušeli jsme se Vás kontaktovat, ale bezúspěšně, abychom vás požádali o zaslání Vámi zmiňovaných emailů, které předáme platební bráně k dalšímu posouzení.
děkujeme Písecké lůžkoviny
(Administrátor)
dobrý den paní Jano,
mrzí nás Vaše hodnocení a netuším, co myslíte nulovou komunikací. Objednávku jste utvořila v avizovaném termínu naší dovolené 31.12.2024. Byla srozuměna s tím, že objednávky zpracováváme a odesíláme až od 6.1.2025. Navíc i využila slevu 8% POCKAMESI. Požadovala jste dodání zásilky do 11.1. , což jsme rovněž splnili a zásilka byla tedy i včas odeslána..Neevidujeme od Vás žádný dotaz ani zmeškaný hovor.
Písecké lůžkoviny
Měla jsem strach, když objednávka nebyla ani po týdnu a něco odeslána, ale paní na infolince mi uklidnila, že odesílají objednávky přijaté do 16. 12. a že stihnou doručit. Balík dorazil v týdnu před Vánoci, vše v pořádku.
Mikroplyš zde uvedený je mystifikace, jde klasickou težkou umělou plyšovou látku. Takže i nepříjemná když se do ní zabalíte. A korunu tomu dala velmi nekvalitní grafika.
Naprosto zbytečný nákup na který už nikdy nezapomenu, protože vrátit zboží je obtížné.
Nemohu hodnotit ,když zboží ještě nedorazilo.
Mohu jen doporučit...peřiny i povlečení krásné a kvalitní...