Pravidlá spracovania recenzií
podnikateľa Stanislava Houdka, so sídlom Otavská 1042/18, 397 01 Písek – Budějovické Predmestie
IČ: 73554723, DIČ: CZ7711161216,
zapísaný v živnostenskom registri vedenom Mestským úradom Písek, adresa na doručovanie: Mestský areál, Sedláčkova 472/6, 397 01 Písek
telefónne číslo: +420 608 164 138
kontaktný e-mail: info@piseckeluzkoviny.cz
Tieto pravidlá platia pre hodnotenie tovaru a služieb v internetovom obchode www.piseckeluzkoviny.cz.
Ako pracujeme s recenziami na e-shope?
Zverejňujeme iba recenzie od zákazníkov, ktorí si hodnotené produkty skutočne zakúpili v našom e-shope. Vyhradzujeme si právo nezverejniť alebo odstrániť recenziu, ktorá je preukázateľne nepravdivá, falošná alebo nepochádza od zákazníka, ktorý výrobok alebo službu skutočne použil alebo zakúpil, ďalej recenziu obsahujúcu vulgarizmy, prejavy nenávisti, spam, reklamné oznámenia, obsah nesúvisiaci s hodnoteným výrobkom alebo iný protiprávny obsah. Negatívne hodnotenie alebo vyjadrenie nespokojnosti zákazníka samo o sebe nie je dôvodom na nezverejnenie ani odstránenie recenzie.
Ako môžete ohodnotiť zakúpený tovar?
Máte niekoľko možností, ako zanechať recenziu:
- Prostredníctvom nášho hodnotiaceho e-mailu, ktorý vám môžeme zaslať po každom nákupe.
- Priamo na produktovej stránke v sekcii hodnotenie po vyplnení údajov a kliknutí na tlačidlo „Pridať hodnotenie“ .
Upozorňujeme, že recenzie sa nezobrazia okamžite. Každé hodnotenie najprv kontrolujeme, aby sme overili, že skutočne pochádza od našich zákazníkov.
Ako zaručujeme autenticitu recenzií?
- Hodnotiť môžu iba skutoční zákazníci.
- Pred zverejnením recenzie na našom webe vždy kontrolujeme, či hodnotiaca osoba je naším zákazníkom a či skutočne zakúpila hodnotený produkt.
- Pri recenziách zadávaných priamo na našom e-shope kontrolujeme podľa mena a e-mailu, či zákazník hodnotený tovar skutočne zakúpil. Z tohto dôvodu sa vaša recenzia nemusí zobraziť okamžite. Ak nemôžeme recenziu spárovať s existujúcim nákupom, nebude zverejnená.
Čo robiť, ak ste nedostali odkaz na hodnotenie?
Ak vám do 14 dní od obdržania objednávky nebol zaslaný odkaz na hodnotenie, kontaktujte nás na e-maile info@piseckeluzkoviny.cz. Následne vám bude odkaz zaslaný.
Tieto pravidlá pre zobrazovanie a spracovanie recenzií sú platné od 27. 4. 2026.
Archív
Pravidlá spracovania recenzií – platné od 18. 3. 2025 do 26. 4. 2026