Měna
    CZK
    Jazyk
    Čeština
    Domů / Pravidla zpracování recenzí

    Pravidla zpracování recenzí

    podnikatele Stanislava Houdka, se sídlem Otavská 1042/18, 397 01 Písek – Budějovické Předměstí
    IČ: 73554723, DIČ: CZ7711161216,
    zapsán v živnostenském rejstříku vedeném Městským úřadem Písek, adresa pro doručování: Městský areál, Sedláčkova 472/6, 397 01 Písek

    telefonní číslo: +420 608 164 138
    kontaktní e-mail: info@piseckeluzkoviny.cz

    Tato pravidla platí pro hodnocení zboží a služeb v internetovém obchodě www.piseckeluzkoviny.cz.

    Jak pracujeme s recenzemi na e-shopu?

    Zveřejňujeme pouze recenze od zákazníků, kteří si hodnocené produkty skutečně zakoupili v našem e-shopu. Vyhrazujeme si právo nezveřejnit nebo odstranit recenzi, která je prokazatelně nepravdivá, falešná nebo nepochází od zákazníka, který výrobek nebo službu skutečně použil nebo zakoupil, dále recenzi obsahující vulgarismy, projevy nenávisti, spam, reklamní sdělení, obsah nesouvisející s hodnoceným výrobkem nebo jiný protiprávní obsah. Negativní hodnocení nebo vyjádření nespokojenosti zákazníka samo o sobě není důvodem pro nezveřejnění ani odstranění recenze.

    Jak můžete ohodnotit zakoupené zboží?

    Máte několik možností, jak zanechat recenzi:

    • Prostřednictvím našeho hodnotícího e-mailu, který vám můžeme zaslat po každém nákupu.
    • Přímo na produktové stránce v sekci hodnocení po vyplnění údajů a kliknutí na tlačítko „Přidat hodnocení".

    Upozorňujeme, že recenze se nezobrazí okamžitě. Každé hodnocení nejprve kontrolujeme, abychom ověřili, že skutečně pochází od našich zákazníků.

    Jak zaručujeme autenticitu recenzí?

    • Hodnotit mohou pouze skuteční zákazníci.
    • Před zveřejněním recenze na našem webu vždy kontrolujeme, zda hodnotící osoba je naším zákazníkem a zda skutečně zakoupila hodnocený produkt.
    • U recenzí zadávaných přímo na našem e-shopu kontrolujeme podle jména a e-mailu, zda zákazník hodnocené zboží skutečně zakoupil. Z tohoto důvodu se vaše recenze nemusí zobrazit okamžitě. Pokud nemůžeme recenzi spárovat s existujícím nákupem, nebude zveřejněna.

    Co dělat, pokud jste neobdrželi odkaz na hodnocení?

    Pokud vám do 14 dnů od obdržení objednávky nebyl zaslán odkaz na hodnocení, kontaktujte nás na e-mailu info@piseckeluzkoviny.cz. Následně vám bude odkaz zaslán.

    Tato pravidla pro zobrazování a zpracování recenzí jsou platná od 27. 4. 2026.

     

    Archív

    Pravidla zpracování recenzí - platné od 18.3.2025 do 26.04.2026